有料プランの停止とアカウントの削除の違い
マイサイン（mysign）には、サービスの利用を終了する方法として「有料プランの停止（解約）」と「アカウントの削除（退会）」の2つがあります。
この2つは似ているように見えますが、手続きの意味と結果が大きく異なります。
| 項目 | 有料プランの停止（解約） | アカウントの削除（退会） |
|---|---|---|
| アカウント | 残る | 削除される |
| ログイン | 可能 | できない |
| 契約書データ | 確認できる | 削除される |
| サービス利用 | 有料プランは終了 （フリープランに戻る） |
すべて利用不可 |
今後もマイサインを利用する可能性がある場合は「有料プランの停止（解約）」を、完全に利用を終了する場合は「アカウントの削除（退会）」を選択してください。
「有料プランの停止（解約）」を行い、フリープランに切り替えた場合、有料プランで利用できる一部の機能は使用できなくなります。また、保存ストレージが100%を超えている場合は、新たに契約書をアップロードすることはできません。
なお、これまでに保存されている契約データやロゴ設定画像、その他の書類は削除されず、そのまま保持されます。
なお、これまでに保存されている契約データやロゴ設定画像、その他の書類は削除されず、そのまま保持されます。
有料プランの停止（解約）とは
有料プランの停止（解約）とは、現在契約している有料プランの自動更新を停止する手続きです。
解約手続きを行うと、契約期間の満了日をもって有料プランの利用が終了し、次回の契約更新は行われません。
なお、アカウント自体は削除されず、フリープランへ移行します。
フリープランでは、以下の操作が可能です。
- 管理画面へのログイン
- 契約書データの確認
- 契約書の送信・締結（月2件まで）
- 再度有料プランの契約
有料プランを解約した場合でも、契約期間の満了日までは引き続き有料プランをご利用いただけます。満了後はフリープランへ移行し、そのままマイサイン（mysign）をご利用いただけます。
※保存ストレージが100%を超えている場合は、新たに契約書をアップロードすることはできません。
※保存ストレージが100%を超えている場合は、新たに契約書をアップロードすることはできません。
アカウントの削除（退会）とは
アカウントの削除（退会）とは、マイサイン（mysign）のユーザーアカウントを完全に削除する手続きです。
アカウントを削除すると、次の情報がすべて削除されます。
- アカウント情報
- 契約書データ
- 管理画面へのログイン権限
アカウント削除後はログインできなくなり、マイサインのサービスを利用することはできません。
アカウント削除を行うと、契約書を含むすべてのデータが削除されます。削除後にデータを復元することはできません。