契約相手にメールが届かない場合の対処法
マイサイン（mysign）で契約書を送信したあと、契約相手にメールが届かない場合があります。多くの場合はメールアドレスの入力ミスや、迷惑メールフィルターなどが原因です。
送信・公開した契約書の内容は変更できますか？
通常契約の送信後、公開契約の公開開始後、契約完了後に契約書の内容を変更できるかを説明します。修正が必要な場合の対応方法も確認できます。
プランをアップグレードしたのに契約件数が上限まで付与されない
マイサイン（mysign）では、契約件数は「当月の利用実績」を引き継いで管理されています。そのため、プラン変更前にすでに利用した契約件数は、新しいプランに変更した後も消費済みとして扱われます。（プラン変更は「件数の追加」ではなく「上限の変更」です。）
ログイン時に「アカウントが停止されています」と表示される場合
ログイン画面で「アカウントが停止されています。管理者にお問い合わせください。」と表示される場合、そのアカウントは管理側により停止されています。
契約書が複数枚ある時・複数枚サインしてほしい時はどうしたら良い？
マイサイン（mysign）で契約書が複数枚ある場合の対応方法を解説します。複数のPDFをまとめる方法や、送信前に確認したいポイントを分かりやすく紹介します。