マイサイン(mysign)ヘルプセンター
           
はじめに・基本

月の契約件数とは


月の契約件数とは、マイサイン(mysign)において1か月の間に送信・締結できる契約の上限数のことです。

また、マイサインでは、プランごとにこの件数が決まっており、その範囲内で契約の送信や締結を行うことができます。

契約を送信した時点で件数は消費されますが、契約をキャンセルした場合や、誤って送信し締結に至らなかった場合は、該当の契約件数は戻ります。
ただし、月をまたいだ場合は件数は戻らず、当月内でのみ調整されます。

なお、オプションで「追加購入した契約件数」については、有効期限はなく無期限で利用可能です。

契約件数のカウント対象

月の契約件数は、以下のタイミングでカウントされます。

  • 契約書を作成し、相手に送信したとき
  • 公開契約(URL・QRコード)で契約が開始されたとき

つまり、実際に契約相手へ送られた契約がカウント対象となります。

契約を作成しただけではカウントされません。送信または公開されて初めて件数として消費されます。

月の契約件数のリセットタイミング

月の契約件数は、毎月1日にリセットされます。

  • 毎月1日に契約件数がリセット
  • 前月の未使用分は翌月に繰り越されません

そのため、使い切らなかった場合でも翌月に持ち越すことはできません。

上限に達した場合の動作

月の契約件数が上限に達すると、新たな契約の送信ができなくなります。

この場合、以下のいずれかの対応が必要です。

  • 翌月のリセットを待つ
  • 契約件数の追加購入を行う
  • 上位プランへ変更する
追加購入した契約件数は、通常の契約と同様に利用できます。

契約件数とストレージの違い

月の契約件数とストレージは別の管理項目です。

項目 内容
月の契約件数 1か月に送信できる契約数の上限
保存ストレージ 契約書データを保存できる容量

契約件数は「送信数」、ストレージは「保存容量」という違いがあります。